ہم کون ہیں
مارل برج ایک تعلیمی پلیٹ فارم ہے جو لرنرز اکیڈمی کے زیرِ انتظام ہے، پاکستان میں مقیم۔ اس پالیسی یا آپ کی ذاتی معلومات کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے، hello@marlbridge.com پر لکھیں۔
ہم کیا جمع کرتے ہیں
جب آپ رابطہ فارم کے ذریعے استفسار جمع کرواتے ہیں، تو ہم جمع کرتے ہیں:
- آپ کا نام اور ای میل ایڈریس
- آپ کا فون نمبر، اگر آپ فراہم کریں
- آپ کا ملک
- وہ پیغام جو آپ لکھتے ہیں
خرابی کی اطلاع کا فارم
اگر آپ اس کے بجائے ہمارا "خرابی کی اطلاع دیں" فارم استعمال کرتے ہیں، تو ہم کم معلومات جمع کرتے ہیں: وہ صفحہ جس کی آپ اطلاع دے رہے ہیں، مسئلے کی قسم، اور وہ تفصیل جو آپ لکھتے ہیں۔ اس فارم پر ہم آپ کا نام، فون نمبر یا ملک نہیں پوچھتے، اور وہاں آپ کا ای میل ایڈریس مکمل طور پر اختیاری ہے — صرف اسی صورت میں فراہم کریں اگر آپ جواب چاہتے ہیں۔
تجزیات
ہمارے ویب صفحات اسٹیٹک ہیں۔ ہم Google Analytics (GA4) استعمال کرتے ہیں، لیکن صرف اگر آپ کوکی بینر قبول کریں۔ رابطہ فارم اور خرابی کی اطلاع کا فارم دونوں خودکار سپیم جمع کروانے کو فلٹر کرنے کے لیے Cloudflare Turnstile استعمال کرتے ہیں، جو آپ کی تجزیات کی ترجیحات سے قطع نظر چلتا ہے۔
ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کی جمع کروائی گئی معلومات صرف آپ کے استفسار کا جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے فروخت، کرائے پر یا تیسرے فریق کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔
نابالغ سے متعلق استفسارات
ہمارے بہت سے طلبہ 18 سال سے کم عمر ہیں۔ جہاں استفسار کسی نابالغ سے متعلق ہو، ہم توقع کرتے ہیں کہ یہ والدین یا سرپرست کے علم میں جمع کروایا جائے۔
ہم کتنی دیر تک رکھتے ہیں
ہم استفسار کی معلومات کو معقول وقت تک رکھتے ہیں جتنا جواب دینے اور فالو اپ کے لیے ضروری ہو، پھر اسے حذف یا گمنام کر دیتے ہیں۔
آپ کے حقوق
آپ ہم سے پوچھ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کے بارے میں کیا معلومات ہیں، ہم سے اسے درست کرنے کو کہہ سکتے ہیں، یا حذف کرنے کو کہہ سکتے ہیں، hello@marlbridge.com پر لکھ کر۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
اگر ہم ذاتی معلومات کو سنبھالنے کا طریقہ نمایاں طور پر تبدیل کریں، تو ہم اس صفحے اور اوپر دی گئی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔